Публичная оферта

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

 

Дата публикации настоящей редакции: 05 октября 2026 года

 

Настоящая публичная оферта (далее — Оферта) является официальным предложением индивидуального предпринимателя Зайцевой Наталии Сергеевны (далее — Продавец) заключить договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом на условиях настоящей Оферты.

Оформляя Заказ на сайте amouage-original.ru (далее — Сайт), Покупатель подтверждает, что ознакомился с настоящей Офертой и принимает её условия.

 

Если Покупатель не согласен с условиями Оферты, он вправе отказаться от оформления Заказа.

 

1. Термины

 

1.1. Сайт — интернет-сайт, расположенный по адресу amouage-original.ru, посредством которого Продавец осуществляет дистанционную продажу Товаров.

1.2. Продавец — индивидуальный предприниматель Зайцева Наталия Сергеевна.

1.3. Товар — парфюмерная продукция и иные товары, представленные к продаже на Сайте.

1.4. Заказ — оформленный Покупателем запрос на приобретение выбранных Товаров с указанием их наименования, количества, цены и иных необходимых сведений.

1.5. Покупатель — дееспособное физическое лицо, оформляющее Заказ для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

1.6. Получатель — лицо, указанное Покупателем для получения Заказа.

1.7. Служба доставки — организация или индивидуальный предприниматель, осуществляющие доставку Заказа Покупателю или Получателю.

1.8. Пункт выдачи — пункт выдачи заказов или иное место получения Товара, доступное для выбора при оформлении Заказа.

1.9. Термины, не определенные настоящей Офертой, применяются в значении, установленном законодательством Российской Федерации.

 

2. Общие положения

 

2.1. Настоящая Оферта является публичной офертой в соответствии с законодательством Российской Федерации.

2.2. Акцептом настоящей Оферты является совершение Покупателем действий по оформлению Заказа на Сайте, направленных на заключение договора розничной купли-продажи дистанционным способом.

2.3. С момента акцепта Оферты между Продавцом и Покупателем возникают отношения по договору розничной купли-продажи дистанционным способом в соответствии с законодательством Российской Федерации.

2.4. До оформления Заказа Покупателю предоставляется необходимая информация о Товаре, включая его основные потребительские свойства, цену, условия приобретения, оплаты, доставки и возврата в объёме, предусмотренном законодательством Российской Федерации.

2.5. Информация о Товаре также может содержаться на упаковке, этикетке, в маркировке, сопроводительных документах либо доводиться до сведения Покупателя иным способом, предусмотренным законодательством.

2.6. К отношениям между Продавцом и Покупателем применяются положения Гражданского кодекса Российской Федерации, Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи и иные применимые нормативные правовые акты Российской Федерации.

2.7. Фотографии и изображения Товаров на Сайте могут иметь незначительные отличия от фактического внешнего вида Товара, связанные в том числе с особенностями отображения цвета на экране устройства, если это не влияет на основные потребительские свойства Товара.

2.8. Если у Покупателя имеются вопросы относительно характеристик, комплектации, внешнего вида или иных свойств Товара, рекомендуется получить необходимую информацию у Продавца до оформления Заказа.

2.9. Продавец вправе вносить изменения в настоящую Оферту. Новая редакция применяется к Заказам, оформленным после её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

2.10. Действующая редакция Оферты размещается на Сайте в открытом доступе.

2.11. В части, регулируемой законодательством о защите прав потребителей, положения настоящей Оферты не ограничивают права Покупателя, предоставленные ему законом.

2.12. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с отдельными документами Продавца, размещенными на Сайте, и законодательством Российской Федерации о персональных данных.

 

3. Цена Товара

 

3.1. Цена каждого Товара указывается на Сайте в российских рублях.

3.2. Цена Товара, действующая на момент оформления Заказа, фиксируется для соответствующего Заказа и не изменяется после его оформления, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации или согласованных сторонами.

3.3. Продавец вправе изменять цены на Товары до момента оформления Заказа.

3.4. Стоимость доставки указывается отдельно, если в соответствии с условиями Сайта доставка не предоставляется бесплатно.

3.5. До подтверждения Заказа Покупателю отображается информация о стоимости выбранных Товаров, а также о стоимости доставки, если она оплачивается отдельно.

3.6. Доступные способы оплаты указываются на Сайте при оформлении Заказа.

 

4. Оформление Заказа

 

4.1. Заказ оформляется Покупателем самостоятельно посредством Сайта.

4.2. При оформлении Заказа Покупатель предоставляет сведения, необходимые для его исполнения, включая:

 

* фамилию и имя Покупателя или Получателя;

* контактный номер телефона;

* адрес электронной почты;

* адрес доставки либо выбранный пункт выдачи;

* иные сведения, необходимые для оформления и доставки Заказа.

 

4.3. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленных им сведений.

4.4. При предоставлении ошибочных или неполных сведений Продавец вправе связаться с Покупателем для их уточнения.

4.5. Наименование, количество, ассортимент, артикул при наличии, цена и общая стоимость выбранных Товаров указываются в Заказе до его подтверждения.

4.6. После оформления Заказа информация о нём может быть направлена Покупателю по электронной почте, посредством СМС, телефонного сообщения либо иным доступным способом.

4.7. Продавец вправе связаться с Покупателем для уточнения сведений, необходимых для исполнения Заказа.

4.8. Если после оформления Заказа выясняется, что выбранный Товар отсутствует либо его передача невозможна по объективным причинам, Продавец сообщает об этом Покупателю и возвращает денежные средства за непереданный предварительно оплаченный Товар в порядке, установленном законодательством.

4.9. Покупатель вправе указать Получателя, отличного от себя, и несёт ответственность за правильность предоставленных данных Получателя.

4.10. Оформление Заказов возможно круглосуточно, за исключением периодов технических работ и иных временных сбоев в работе Сайта.

 

5. Доставка и передача Товара

 

5.1. Доставка Товара осуществляется способами, доступными для выбора на Сайте при оформлении Заказа.

5.2. Территория доставки, доступные способы доставки, ориентировочные сроки и стоимость доставки указываются на Сайте или при оформлении Заказа.

5.3. Покупатель самостоятельно выбирает доступный способ получения Товара.

5.4. Срок доставки включает срок обработки Заказа Продавцом и срок доставки службой доставки, если применимо.

5.5. Указанные сроки доставки являются ориентировочными, если иной срок прямо не согласован сторонами.

5.6. Покупатель обязан обеспечить возможность получения Заказа выбранным способом и предоставить достоверные сведения, необходимые для доставки.

5.7. Заказ передается Покупателю или указанному им Получателю в соответствии с выбранным способом доставки или получения.

5.8. Обязательство Продавца по передаче Товара считается исполненным в момент передачи Товара Покупателю или Получателю.

5.9. Право собственности на Товар и риск его случайной гибели или случайного повреждения переходят к Покупателю в момент передачи Товара, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

5.10. При получении Заказа Покупателю рекомендуется проверить наименование, количество, ассортимент, комплектность, целостность упаковки и наличие видимых повреждений.

5.11. Рекомендация по проверке Товара при получении не ограничивает права Покупателя, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

5.12. При обнаружении при получении видимых повреждений упаковки, несоответствия количества или ассортимента Покупателю рекомендуется зафиксировать обнаруженные обстоятельства и обратиться к Продавцу.

5.13. Если Заказ не был получен и возвращен Продавцу, повторная отправка может осуществляться на условиях, согласованных сторонами, с учетом прав Покупателя, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

 

6. Отказ от Товара и возврат

 

6.1. Возврат и отказ от Товара осуществляются в соответствии с законодательством Российской Федерации, включая положения Закона РФ «О защите прав потребителей» и действующих Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи.

6.2. При дистанционной продаже Покупатель вправе отказаться от Товара до его передачи, а после передачи — в срок, установленный законодательством Российской Федерации.

6.3. Если при доставке Товара Покупателю не была предоставлена информация о порядке и сроках возврата Товара, срок для отказа от Товара определяется в соответствии с законодательством Российской Федерации.

6.4. Возврат Товара надлежащего качества допускается при сохранении его товарного вида и потребительских свойств, а также иных условий, установленных законодательством Российской Федерации.

6.5. Отсутствие у Покупателя документа, подтверждающего факт и условия покупки Товара, само по себе не лишает его возможности ссылаться на иные доказательства приобретения Товара у Продавца.

6.6. Право Покупателя на отказ от Товара и его возврат определяется с учетом особенностей дистанционного способа продажи и требований законодательства Российской Федерации.  

6.7. Для оформления возврата Покупатель направляет Продавцу сообщение на электронную почту info@amouage-original.ru, указав номер Заказа, наименование Товара и контактные данные для связи.

6.8. После получения обращения Продавец предоставляет Покупателю информацию о порядке возврата Товара и способе его передачи Продавцу.

6.9. При возврате Товара надлежащего качества Покупателю не требуется самостоятельно оплачивать упаковку и обратную доставку Товара. Продавец предоставляет способ возврата, при котором расходы на упаковку и доставку возвращаемого Товара несет Продавец.

6.10. Для возврата Товара Покупателю необходимо передать его в указанный Продавцом пункт выдачи, отделение организации связи либо иное согласованное место передачи. Конкретный способ возврата сообщается Покупателю после оформления возврата.

6.11. При возврате Товара региональным Покупателем Продавец организует и оплачивает упаковку и обратную доставку Товара. Покупателю необходимо только передать Товар в указанный пункт выдачи либо отделение организации связи.

6.12.  Возврат денежных средств осуществляется Продавцом в день фактического получения возвращенного Товара, при условии подтверждения его соответствия условиям возврата. В любом случае возврат денежных средств осуществляется в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.

6.13. Перечисление денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, если иной способ не согласован сторонами или не предусмотрен законодательством Российской Федерации. Срок фактического зачисления денежных средств на банковскую карту зависит от банка-эмитента и условий соответствующей платежной системы.

6.14. При обнаружении недостатков Товара Покупатель вправе предъявить Продавцу требования, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

 

7. Оплата Товара

 

7.1. Оплата Товара осуществляется способами, доступными на Сайте на момент оформления Заказа.

7.2. Покупатель самостоятельно выбирает доступный способ оплаты при оформлении Заказа.

7.3. Цена Товара определяется на момент оформления Заказа и указывается на Сайте.

7.4. Стоимость доставки указывается отдельно, если в соответствии с условиями Сайта доставка не предоставляется бесплатно.

7.5. Обязанность Покупателя по оплате считается исполненной в момент поступления денежных средств Продавцу либо в иной момент, установленный применимым законодательством или выбранным способом оплаты.

7.6. При оплате банковской картой Покупатель может быть перенаправлен на защищенную платежную страницу платежного сервиса. Обработка платёжных данных осуществляется в соответствии с правилами соответствующего платёжного сервиса.

7.7. При получении оплаты Продавец формирует и направляет Покупателю кассовый чек в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

7.8. Если предварительно оплаченный Товар не может быть передан Покупателю по причинам, не зависящим от Покупателя, Продавец возвращает денежные средства за непереданный Товар в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

 

8. Права и обязанности сторон

 

8.1. Продавец обязуется предоставить Покупателю необходимую информацию о Товаре, условиях его приобретения, оплаты, доставки и возврата в объёме, предусмотренном законодательством Российской Федерации.

8.2. Продавец обязуется передать Покупателю Товар, соответствующий условиям Заказа и обязательным требованиям законодательства Российской Федерации.

8.3. Покупатель обязуется предоставить достоверные сведения, необходимые для оформления и исполнения Заказа.

8.4. Покупатель обязуется оплатить Товар и принять его в соответствии с условиями Заказа, за исключением случаев, когда отказ или неполучение Товара осуществляются в соответствии с законодательством Российской Федерации.

8.5. Покупатель вправе до оформления Заказа запросить у Продавца дополнительную информацию о Товаре.

8.6. Покупатель вправе воспользоваться предусмотренными законодательством правами на отказ от Товара, возврат Товара и предъявление требований в связи с его недостатками.

8.7. Продавец вправе связываться с Покупателем по предоставленным им контактным данным для уточнения сведений, необходимых для исполнения Заказа.

8.8. При временной недоступности Сайта вследствие технических работ или сбоев оформление Заказов может быть временно недоступно.

 

9. Ответственность сторон и разрешение споров

 

9.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

9.2. Продавец не несет ответственности за невозможность исполнения обязательств, возникшую вследствие обстоятельств, находящихся вне разумного контроля Продавца, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

9.3. Продавец не несёт ответственности за последствия предоставления Покупателем недостоверных или неполных сведений, если невозможность исполнения Заказа непосредственно вызвана такими сведениями.

9.4. Продавец не является стороной договоров между Покупателем и сторонними платежными сервисами, перевозчиками и иными организациями, привлеченными к исполнению отдельных операций по Заказу. Это не освобождает Продавца от исполнения собственных обязанностей перед Покупателем.

9.5. Обращения и претензии по Заказу могут быть направлены Продавцу на электронную почту info@amouage-original.ru.

9.6. Продавец рассматривает обращения Покупателей и предоставляет ответы в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.

9.7. Стороны стремятся урегулировать возникающие разногласия путём переговоров и обмена обращениями.

9.8. Если спор не удалось урегулировать во внесудебном порядке, он подлежит рассмотрению в соответствии с законодательством Российской Федерации.

9.9. В отношении Покупателей, являющихся потребителями, применяются установленные законодательством Российской Федерации правила о защите прав потребителей и подсудности споров.

 

10. Реквизиты Продавца

 

Индивидуальный предприниматель

Зайцева Наталия Сергеевна

ИНН: 330104322056

ОГРНИП: 321332800038316

Адрес регистрации:

601650, Владимирская область, Александровский район, г. Александров

Телефон:

+7 925 055-80-03

Электронная почта:

info@amouage-original.ru

Сайт:

amouage-original.ru